Bonjour à tous, Anne-Sophie la bloggeuse à l’appareil ! Aujourd’hui, je vais vous parler d’un problème qui touche beaucoup de Français : les délais extrêmement longs pour obtenir un rendez-vous afin de réaliser une demande de passeport. On nous avait promis des améliorations il y a deux ans (voir mon article ici), mais force est de constater que les choses ont peu évolué.
Les promesses du gouvernement
En avril dernier, la Première ministre s’était engagée à diviser par deux les délais d’obtention de ces documents d’ici cet été. Les délais moyens de 66 jours devaient être ramenés à 30 jours cet été et à 20 jours à l’automne partout en France, avec un objectif affiché de 1,8 million de rendez-vous par mois, soit un doublement par rapport à il y a un an. Malheureusement, cela n’a pas été suffisant pour résoudre le problème.
La situation actuelle
Il faut actuellement compter en moyenne 60 jours d’attente pour obtenir un rendez-vous en mairie. Dans certaines régions, comme dans l’Ouest, le délai peut même atteindre 7 mois ! Pour tenter de pallier ce problème, des communes ont signé un contrat urgence titres avec l’État, cependant cela ne semble pas suffire pour venir à bout des demandes nombreuses.
Les témoignages des citoyens
Nombreux sont les Français qui expriment leur mécontentement face à ces délais interminables pour obtenir un simple rendez-vous en mairie. Voici quelques témoignages que j’ai pu recueillir :
- Erwan, qui a besoin de renouveler son passeport et sa carte d’identité, se dit extrêmement frustré par les délais à rallonge pour obtenir le précieux rendez-vous.
- Laurence, quant à elle, avait prévu des vacances à la fin du mois d’août mais n’a pu obtenir un rendez-vous qu’en juillet, ce qui lui laisse peu de temps pour pouvoir recevoir son passeport.
- Certains citoyens ont même dû faire preuve d’ingéniosité pour trouver un rendez-vous plus rapidement, comme cette personne ayant réussi à décrocher un créneau dans le Var, bien loin de chez elle.
Les mesures annoncées en janvier 2023
Face à cette situation, le gouvernement a pris les devants et annoncé une série de mesures en janvier 2023 pour réduire le temps d’attente. Malheureusement, il semblerait que ces mesures peinent à produire leurs effets.
Comment améliorer la situation ?
Il est évident que des solutions doivent être trouvées pour faciliter l’accès aux services administratifs pour les citoyens. Voici quelques pistes qui pourraient être explorées :
- Augmenter le nombre de rendez-vous disponibles : Il serait nécessaire d’augmenter le nombre de rendez-vous disponibles dans les mairies pour répondre à la demande croissante des demandes de passeport.
- Faciliter les pré-demandes de passeports en ligne en mettant davantage en avant, comme pour les cartes grises, les services fluidifiant les démarches administratives, comme ce site.
- Améliorer le système de prise de rendez-vous en ligne : Le site Allô Mairie, par exemple, pourrait être optimisé afin de faciliter la recherche et la prise de rendez-vous pour les citoyens.
- Mettre en place un numéro d’urgence : Un numéro d’urgence pourrait être créé pour les personnes ayant besoin d’un passeport ou d’une carte d’identité en urgence (pour raison professionnelle, familiale, etc.).
- Renforcer la collaboration entre les communes : Les communes pourraient travailler de concert pour mettre en place des solutions efficaces et adaptées à leurs besoins respectifs.
En conclusion…
Il est regrettable que les promesses du gouvernement concernant la réduction des délais d’obtention de passeports n’aient pas été tenues. En attendant une amélioration de la situation, il est primordial de s’organiser bien en avance pour éviter les mauvaises surprises. N’hésitez pas à partager vos expériences et conseils dans les commentaires.
Prenez soin de vous et à bientôt pour un nouvel article !
Mes petites Sources
- https://www.lamarseillaise.fr/societe/passeport-carte-d-identite-quelle-galere-CC14344262
- https://france3-regions.francetvinfo.fr/bretagne/finistere/quimper/passeport-carte-d-identite-toujours-la-galere-avant-les-vacances-d-ete-mais-les-mairies-s-organisent-2788358.html
- https://www.lardennais.fr/id480565/article/2023-05-02/la-galere-des-papiers-didentite-rethel-asfeld-juniville-ou-chateau-porcien
- https://www.laprovence.com/article/region/3596256472887415/a-la-mi-juin-les-delais-dobtention-des-passeports-ne-depasseront-plus-30-jours-bientot-la-fin-de-la-galere-pour-lobtenir
- https://actu.fr/societe/passeport-carte-d-identite-si-je-renouvelle-maintenant-l-aurai-je-pour-les-vacances_58321201.html
Je m’appelle Anne-Sophie et je suis la madame voyage en France de carré d’info !
Exploratrice bohème passionnée de découvertes. Maîtrise l’art de dénicher les trésors cachés des villes et des villages de France .
Je sait capturer l’essence des lieux en photographies et j’adore vous emmener avec moi pour profiter de notre magnifique pays 🙂